Приложението BijliMitra, предлагано от Rajasthan Discom, е инициатива за овластяване на клиентите. Това е удобно за потребителя и ориентирано към клиента приложение, насочено към подобряване на потребителското изживяване чрез предлагане на различни функционалности.
Това приложение предоставя следните функции за клиентите:
- Преглед и актуализиране на информацията за акаунта
- Преглед на сметки и история на плащанията
- Вижте информация за потреблението
- Преглед на подробности за гаранционния депозит
- Услуги като нова връзка, промяна на натоварването, промяна на тарифата, предплатено преобразуване, приложение за проследяване на услуга
- Генериране на самостоятелни сметки
- Регистрация и проследяване на жалби